SCR (Sistema de Informações de Crédito)
O que é o SCR?
O Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil (SCR) é um banco
de dados sobre operações e títulos com características de crédito e respectivas
garantias, contratados por pessoas físicas e jurídicas perante instituições financeiras
(IFs) no país.
Para que servem os dados?
- Para que os clientes do Sistema Financeiro Nacional possam acompanhar as informações
a respeito de suas operações de crédito perante as instituições financeiras.
- Para que o Banco Central tenha informações precisas e sistemáticas sobre as operações
de crédito contratadas pelas instituições financeiras, subsidiando-o na tarefa de
proteger os recursos depositados pelos cidadãos nas instituições financeiras.
- Para que as instituições financeiras tenham como avaliar a capacidade de pagamento
dos clientes e, portanto, possam cobrar taxa de juros menores nas operações que
ofereçam menor risco de crédito.
Como o cliente pode acessar os dados?
As pessoas físicas e jurídicas podem se cadastrar no Banco Central para acessarem,
gratuitamente, por meio da internet, seus dados cadastrados no SCR, ou, caso seja
conveniente, podem obter relatórios com informações detalhadas a seu respeito, diretamente
na Central de Atendimento ao Público, mantida pelo Banco Central, mediante a apresentação
dos documentos exigidos. Para mais informações ligue: 0800 979 2345 ou acesse http://www.bcb.gov.br/?SCR
O que fazer caso a MUNDINVEST lance informações inexatas a seu respeito?
Em primeiro lugar, deve solicitar a retificação dos dados junto a MUNDINVEST,através
do telefone (031) 30716565, ou por meio da Ouvidoria, pelo telefone 0800 7222293.
Caso não haja entendimento entre as partes, o cliente pode registrar uma reclamação
na Central de Atendimento ao Público do Banco Central, levando sua identidade e
CPF, ou questionar, na esfera judicial, a instituição financeira responsável pelo
lançamento considerado inexato. Em caso de dúvidas ligue 0800 979 2345.
Importante: O acesso e o registro de informações no SCR pela MUNDINVEST depende
de autorização prévia dos clientes.
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